Улучшайте свои процессы в один клик
Перейдите на новый уровень управления процессами с технологией автоматизированного аудита и анализа процессов Process Mining.
Особенности подхода ИМИБА
Скорость
Сбор и интерпретация данных вашего процесса занимают минуты.
Точность и объективность
Бизнес-анализ осуществляется на основании данных, а не мнений.
Многомерность и многоаспектность
Process mining позволяет решать различные задачи: визуализация процесса «как есть», подтверждение процесса заданным нормативам и выявление отклонений, определение потенциала автоматизации и роботизации процессов, выявление «узких мест» процесса и др.
Восстановление и визуализация процесса
Вы знаете, как ваши бизнес-процессы на самом деле работают? Не то, как они должны работать, не то, как кто-то говорит, что они работают? Наша услуга позволяет на основе автоматической обработки данных восстановить и визуализировать реальное состояние процесса.
Реальное улучшение процесса
Process mining предоставляет возможность автоматически посчитать и увидеть на модели процесса: затраченное время на задачи и ожидание, другие частотные характеристики, наиболее частые пути, по которым реализуются процессы и др. Все это позволяет определить узкие места буквально сразу. А так как анализ основан на данных, то и улучшения процесса будут реальными, а не теоретическими.
Объективный аудит процесса
Преимущество нашего метода – быстрый аудит осуществляемой работы исполнителей без субъективных мнений.
Снижение издержек
Анализ процесса позволяет увеличить пропускную способность в узком месте, устранить задержки там, где процесс чаще всего тормозит, отказаться от неэффективных веток и пр.
Оценка реального эффекта изменений
Оценка эффективности любых организационных изменений – это затратная деятельность, полная многофакторных влияний и субъективных мнений. Мы предлагаем решение, которое позволяет оценить влияние таких решений на процессы организации, а именно: увидеть выраженные в динамике показатели процесса до и после изменения.
Предупреждение об опасностях
Знания о сценариях процесса, их частоте и о других характеристиках, а также их закономерностях позволяют c вероятностью почти 100% спрогнозировать будущие проблемы процесса, а, значит, и предвосхитить их.
Преимущества
Ориентация на результат
Мы исходим из целей и задач, которые стоят перед организацией и ориентируемся, в первую очередь, на них.
Лучшие мировые практики
Имея широкие академические и партнерские связи с ведущими мировыми компаниями-разработчиками и консультантами, мы помогаем клиентам адаптировать и встроить в их собственные процессы лучшие отраслевые практики в области process mining.
Комплексный подход
В своей работе мы не ограничиваемся понятием «внедрение». Мы сопровождаем наших клиентов на любой стадии: от осмысления возможной роли инструментария process mining в системе управления до оценки реального эффекта его применения.
Собственные разработки
Мы являемся партнером по развитию отечественной платформы process mining. При необходимости мы готовы адаптировать функционал платформы под конкретные потребности наших клиентов.
Process mining «вытягивает» данные о том, как в реальности происходят события внутри процесса:
В каких вариациях исполняется процесс (наиболее часто встречающийся вариант исполнения процесса, самый быстрый и самый медленные варианты, незаконченные («зависшие») экземпляры процесса и т.п.).
На каких участках процесс тормозится, какие участки перегружены, где происходят сбои и ошибки.
Где происходят отклонения от эталонной модели процесса и в связи с чем эти отклонения связаны.
Process mining имеет ряд преимуществ по сравнению с классическими методами анализа процессов:
Точность и скорость обработки данных.
Полная объективность.
Автоматизированное определение и анализ узких мест процесса.
Объективный аудит процесса при минимуме затрат.
Обнаружение оптимального процесса для регламентации.
Точное понимание разницы между “установленным” и “реальным” процессом.
Анализ проблемных зон не “со слов”, а на основе данных и событий.
Визуализация и анализ причин невыполнения процесса.
Прогнозирование будущих проблем процесса.
Возможность оценить эффективность мер по улучшению процесса.
Применение и эффект
Применение Process mining позволяет:
Получить точный «слепок» того, что реально происходит при исполнении процесса.
Предложить всем участникам и заинтересованным сторонам единую «картину мира» и стать площадкой для улучшения процесса.
Обнаружить «белые пятна», «разрывы» в ИТ-решениях.
Выявить процессы-«кандидаты» на роботизацию.
Оценить степень соответствия процесса эталону, выявить несоответствия и отклонения.
Оценить производительность отдельных исполнителей и/или структурных подразделений, оценить сбалансированность распределения обязанностей и нагрузки.
Сопоставить движение денежных потоков с организацией процесса.
Если у Вас возникли вопросы или хотите более подробно ознакомиться с данным продуктом – просто напишите нам.
